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职业倦怠与应对方法

职业倦怠是一种由工作引发的心理枯竭现象，是现代上班族在工作的压力之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。

职业倦怠最常表现出来的症状有三种：

1.对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。

2. 个人感觉工作特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况。

3.对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。

在这个充满竞争的现代社会中，职业倦怠正在影响着数以十亿计的庞大人群。中国人力资源开发网对中国近4000名职场人士做的调查显示：

1、七成职场人士出现了不同程度的职业倦怠

2、女性的职业倦怠程度要明显高于男性

3、本科生比大专生、高中生更容易职业倦怠

4、工作不到4年的人职业倦怠的比例最高

5、职位越高，越不容易职业倦怠

在对调查做了进一步分析后，中国人力资源开发网指出了职场人士出现职业倦怠的原因和解决方法：

1、工作得不到应由的回报。调查结果显示，76.6%的职业倦怠者选择了这个原因。在工作中，很多人努力工作，想要有所成就或收获。但他们的付出却没有相应的回报，于是出现了消极怠工，职业倦怠等情形。这里提示领导要给予员工理应的回报，包括物质上的和精神上的。

2、工作内部的沟通渠道不畅。有68.3%的职业倦怠者选择了这个原因。沟通不良会导致工作不能按时完成，影响到工作效率等，这些都跟员工的积极性有很大关系。所以，作为领导要特别重视内部的沟通渠道，减少沟通层级，让沟通更加顺畅。

3、组织不够公正。有65.4%的职业倦怠者原则了这个原因。当员工觉得组织不公正的时候，很容易产生自暴自弃，或破罐子破摔的行为。所以，让员工感觉到公平公正的感觉是员工努力工作的前提条件。

4、规章、制度和各类要求有很多不合理的地方。有63.5%的职业倦怠者选择了这个原因。但员工觉得规章、制度和各类要求有不合理的地方时，特别容易出现消极抵抗，偷工减料的行为，以此来发泄他们的不满。这提示领导们，要多注意和下属的沟通交流，及时完善不合理的制度，让员工感到满意。

5、对直接上级的管理方法和风格不匹配。有62.6%的职业倦怠者选择了这个原因。作为人就有缺陷，而这些缺陷就会造成上下级的不匹配。这里提示领导，在接到下属的不匹配意见时，可以试着调整自己的管理风格，或者把下属调配到其他组或部门，老鼠和猫是永远不能干出成绩的。

试着按照这些方法去做，一般能解决不少职业倦怠的问题。如果使用了这些方法还是不行的话，就需要找专业的心理咨询机构进行EAP——员工心理援助计划了。心理咨询机构会帮助您找出员工职业倦怠的原因，并组织相关的培训、讲座、团体治疗与个体咨询，帮助贵企业更好地应对职业倦怠现象。

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