在广州心理咨询的来访者中,经常发现很多人都渴望去沟通,但却不明白沟通的原则。要么什么都不讲,要么就是责备、谩骂。其实这并不是真正的沟通,真正的共同是建立在平等、自愿、安全的基础上的。现在,就来看看沟通的原则吧。
一、要说
这是沟通的基础,什么话都要说出来,当你憋在心里期望别人来揣摩的时候,这也就不是沟通了。
二、学会平等
沟通是平等的,不是命令,你可以表达你希望对方怎么样,但仅仅是希望,我们没有权利去命令、去改变任何人。只有在平等的处境下,沟通才能顺畅。
三、倾听
在你责备、谩骂之前,先学会倾听。很多时候我们都是由我们认为的事实而产生负面的情绪,试着让自己平静下来倾听一下,事实很可能跟我们预期的不一样。
四、不要说伤害对方的话
沟通中,切记不要说伤害对方的话。当你伤害了对方,对方很可能就不再愿意跟你沟通了。谁愿意冒着被伤害的危险,跟别人沟通呢?
五、气头上不要沟通
人是很容易被情绪所控制的动物,所以当你在气头上的时候,是不适合做任何沟通的。离开生气的场合,或做几下深呼吸,等情绪平复下来之后再沟通吧。
六、认错
人非圣贤,孰能无过。做错了就真诚道歉,这不会让你没面子,反而能让对方看到你的坦诚。在这种感觉下,沟通才会更加的真诚和顺利。知错不承认,是很难让人佩服和喜欢的。
七、耐心
如果对方不愿意跟你沟通,这背后必然有着某种原因。你要做的不是强迫对方跟你沟通,而是充满耐心的等待,去反思是不是自己做了什么,让对方不愿意跟我沟通。鲁迅先生说过“世界上没有无缘无故的恨,也没有无缘无故的爱”,同意的,也不会有无缘无故的不沟通。试着去看看自己,或许等你改变之后,对方也就愿意沟通了。
这是沟通的七个原则,有些比较容易做到,有些则比较难。不过只要你朝着这个方向去努力,沟通肯定会越来越好的。
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